Políticas de Reembolso e Devolução

Política de Reembolso e Devolução

Vapokings

 

Lei de Reembolso Modalidades de Reembolso e Devolução

Serão aceitas devoluções e trocas de produtos adquiridos, em consonância com as disposições contidas na Lei 8.078 de 11.09.1990 (Código do Consumidor) e no Código Civil em vigência.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Lembrando que este prazo é para a reflexão e conhecimento do produto adquirido, para testar e provar o produto.
Para esse procedimento não é necessário inserir nada dentro do vaporizador; deve-se ligar o aparelho e ver o funcionamento do mesmo e manuseá-lo, mas em nenhuma hipótese deve-se colocar algum produto dentro do vaporizador; esta é a diferença entre provar e usar o aparelho.
Caso o aparelho tenha sido usado não será aceito o recebimento do aparelho e nem será efetuado o ressarcimento do valor pago.

 

1) Devolução do produto por desistência
Toda solicitação de devolução e estorno deverá ser feita via e-mail para: atendimento@vapokings.com
A devolução de algum produto obedecerá à regra e prazo de até 7 dias após o recebimento, desde que os produtos estejam intactos e sem QUALQUER SINAL DE USO*.
Em caso de devolução de material cujo pagamento foi feito por cartão de crédito, será descontado o valor das despesas financeiras cobradas pela administradora do cartão.
Se o pagamento foi feito via depósito, será estornado da mesma forma em até 5 dias úteis.

2) Troca de Produtos dentro do período de Garantia
Em caso de defeito apresentado e comprovado pelo nosso setor de testes, a troca será feita de imediato após retorno do aparelho.
Em caso de indisponibilidade no estoque, será oferecido a possibilidade de troca por um outro produto (caso produto mais caro ou mais barato, a diferença deve ser acertada) ou então o estorno da compra.
A troca de produtos, por se tratar de produtos importados, obedecerá à regra e prazo de 45 a 60 dias após o recebimento (contidos no artigo 18, parágrafo 4.8304; da Lei 8078 de 11 de setembro de 1990), desde que o produto apresente algum defeito de fabricação, esteja intacto e sem sinais de violação ou de uso.

Os funcionários dos Correios não respondem pela nossa empresa.
Após três tentativas sem sucesso de entrega da transportadora, a mercadoria volta para nossa empresa.
Para receber este produto que voltou, o cliente arcará com o valor do frete novamente.
Se for comprovado que o erro foi da nossa empresa ao colocar o endereço do destinatário, o valor referente ao frete não será cobrado.
*Caso o produto apresente sinais de uso o mesmo não será restituído.


 
 


 

     

 Links Úteis

 

INFORMAÇÕES

  • Todos os produtos disponíveis na Vapokings são originais
  • Todos os produtos disponíveis na Vapokings possuem garantia
  • Todos os produtos disponíveis na Vapokings são destinados para consumidores maiores de 18 Anos

 

Sobre a loja

VapoKings é referência em vaporizador e se compromete com a excelência e qualidade dos vaporizadores, assim a mesma só dispões de vaporizadores originais. Para quem busca saúde sempre irá preferir vaporizar ao invés de fumar por que eleva os quesitos de aroma, e o sabor fica ainda mais intenso, além de disfarçar o cheiro que é visto como maior diferencial. Se você realmente conhece benefícios que o vaporizador de ervas, sabe que comprar vaporizador original é da VapoKings

Social
Pague com
  • Paghiper
  • PagSeguro
Selos

VAPOKINGS - CNPJ: 24.636.865/0001-07 © Todos os direitos reservados. 2018