Políticas de Garantia da VapoKings

 

     

VapoKings


Da Política de Garantia de Produtos Eletrônicos estipulados neste documento, se apresentam as seguintes condições.
 

  • 1) Todos os produtos eletrônicos vendidos na plataforma de e-commerce inscrito no endereço de sitio “www.vapokings.com”, e ou, em um de nossos representantes autorizados, estarão contemplados pela garantia de 3 (três) meses, podendo estar propensos a extensão deste prazo conforme a marca ou produto.

    1.1) A VapoKings não se responsabiliza por perdas, extravios, danificações ou roubos proeminentes do frete de envio a garantia, sendo de único e total responsabilidade do cliente

    1.2) Uma vez que seja efetuado a entrega do produto ao vendedor, sendo estipulado o prazo máximo de 30 (trinta) dias para análise técnica, o cliente sera notificado pelo e-mail de contato fornecido na compra.


    2) Antes de contatar o atendimento para a garantia, verifique as situações onde a garantia é anulada:
    • Recarga do aparelho sob instalações propensas a sobrecarga como, transformadores antigos, filtros de linha danificados, tomadas de alta tensão, ou carregadores não originais, não sendo usado o próprio acessório acompanhado na caixa.
    • Desgaste de peças por mau uso, montagem ou aplicação inadequada do produto, assim como manuseio incorreto como quedas.
    •  Sobrecarga do produto, como o uso durante o carregamento, modificações que afetem o funcionamento normal do aparelho, tempo de uso exacerbado, podendo sobrecarregar o sistema central e a bateria.
    • Manutenções e limpezas feitas incorretamente.
    • Uso de substâncias não especificadas para o aparelho.
       
    Observações:
    • - Não estão inclusos na garantia itens consumíveis como bobinas e resistências, assim como baterias e carregadores. Somente são garantidas as partes eletrônicas dos produtos.
      - Caso não seja constatado defeito de fabricação, a devolução do aparelho será de inteira responsabilidade do cliente e custeado pelo mesmo.
      - A autorização de envio do aparelho somente ocorrera após contato com nosso setor de atendimento e aprovação pelo mesmo. Não recebemos nenhum aparelho sem que seja avisado previamente ao nosso setor de atendimento e o mesmo tenha sido aprovado.


    3) Das ações a serem tomadas pelo cliente para acionamento da garantia de produtos eletrônicos.

    3.1) Para acionamento da garantia de produtos eletrônicos, o cliente deve entrar em contato pelo endereço de e-mail abaixo informando os dados de compra junto a um anexo de vídeo/foto exemplificando o motivo pelo contato: atendimento@vapokings.com

    3.2) Após o retorno do atendimento, deve-se seguir os seguintes passos.
    • Primeiro passo: Enviar o aparelho para a Vapokings.
    • Segundo passo: Aguardar a resposta do atendimento junto ao suporte técnico para o estado do produto.
    • Após o período de análise técnica, sendo averiguado defeito de fábrica ou mau uso, serão seguidos os passos citados no parágrafo (1.3) acima.


    3.3) Lembrando que, sempre é necessário a limpeza e higienização do aparelho antes do envio de garantia.

A VAPOKINGS NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS FRETES DE GARANTIA, COMO ROUBOS E EXTRAVIOS DE MERCADORIAS PELOS CORREIOS.

PARA PEDIDOS REALIZADOS APÓS A DATA 27/05/2018

 

 

Grenco Science


 Termos de Garantia Grenco Science.

Todos os produtos da marca Grenco Science, adquiridos na VapoKings estão contemplados com 90 dias de garantia em componentes eletrônicos (PINTURA NÃO É PASSÍVEL A GARANTIA).

Após vencido esse prazo - uma vez em que a Grenco Science oferece 1 ano de garantia - a VapoKings oferece o serviço de intermediação do processo, ficando a encargo do cliente uma taxa de serviço de R$ 90,00 + custos de frete.

O programa de garantia inclui: o G Pro vaporizador, G Pen Bateria, original mcg Bateria, mcg Bateria, G SLIM Bateria, G Pro Carregador USB com fio, G Pen Charging Kit, original mcg Charging Kit, mcg Charging Kit e G Pen USB wireless Charger.

Isso inclui todos da edição, inclusive as séries especiais de artistas. Caso a ser trocado seja uma edição especial ou da série de algum artista que não está mais disponível, ele será substituído por uma versão preto padrão.

Se comprado de um dos nossos revendedores autorizados, por favor guarde o recibo como prova de compra, uma vez que será necessário para a substituição sem nenhum custo.

A garantia aplicável aos atomizadores, boquilhas/piteiras, tanques, resistências ou bobinas, é de 30 dias mediante apresentação de um comprovante de compra válido.

NOSSA GARANTIA É ÚNICA E EXCLUSIVA PARA COMPRAS EM NOSSO SITE, E OU, COM NOSSOS REPRESENTANTES AUTORIZADOS.




PARA PEDIDOS REALIZADOS APÓS A DATA 27/05/2018
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INFORMAÇÕES

  • Todos os produtos disponíveis na Vapokings são originais
  • Todos os produtos disponíveis na Vapokings possuem garantia
  • Todos os produtos disponíveis na Vapokings são destinados para consumidores maiores de 18 Anos

 

Sobre a loja

VapoKings é referência em vaporizador e se compromete com a excelência e qualidade dos vaporizadores, assim a mesma só dispões de vaporizadores originais. Para quem busca saúde sempre irá preferir vaporizar ao invés de fumar por que eleva os quesitos de aroma, e o sabor fica ainda mais intenso, além de disfarçar o cheiro que é visto como maior diferencial. Se você realmente conhece benefícios que o vaporizador de ervas, sabe que comprar vaporizador original é da VapoKings

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